XMでは、引っ越しなどで住所が変わった時やメールアドレスを変更したときに、変更の申請を行う必要があります。
特に住所は、出金をする際に銀行とXMに登録している住所が一致しないと出金できなくなるので必ずXMサポートへ変更の連絡をしましょう
XMの住所変更とメールアドレスの変更を申請する方法は、XM会員ページからすると簡単です。
XM会員ページに問い合わせフォームが用意されているので、そこから変更の申請をします。
もちろん、他の問い合わせをしても大丈夫ですので、活用しましょう。
XMの住所変更する方法
XMの口座開設時に登録した住所を変更する場合は、XM会員ページから行いましょう。
⇒ XM会員ページへ
XM会員ページにログイン出来たら、右上にある、「サポート」をクリックしましょう。
すると、XMの問い合わせフォームが表示されます。
住所変更の連絡をする内容
部門：「有効化」を選択する
件名：「住所変更のお願い」問い合わせ内容がわかるようにする
内容：下記が例文です
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XMサポート 様
登録住所が変更となりましたのでご連絡致します。
変更の手続きをお願い致します。
旧住所：
新住所：
ID：12345678
氏名：TARO YAMADA
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すべてを記入したら、「リクエスト送信」をクリックします。
新住所の確認書類を提出する
XMサポートから、内容確認のメールが届きますので、新住所がわかる書類を提出します。
提出方法はXM口座開設の時と同じように、XM会員ページよりアップロードします。
⇒ XM会員ページへ
XM会員ページにログインしたら、上側にある「口座」を選択し、書類をアップロードをクリックします。
今回は、ステップ2の住所確認書をアップロードしてください。
XMサポートで内容を確認し、問題がなければ数日で内容を変更してくれます。
XMのメールアドレスを変更する方法
XMの口座開設時に登録したメールアドレスを変更する場合は、XM会員ページから行いましょう。
⇒ XM会員ページへ
XM会員ページにログイン出来たら、右上にある、「サポート」をクリックしましょう。
すると、XMの問い合わせフォームが表示されます。
メールアドレス変更の連絡をする内容
部門：「有効化」を選択する
件名：「メールアドレス変更のお願い」
内容：下記が例文です
———————————————————–
XMサポート様
メールアドレスが変更となりましたのでご連絡致します。
変更の手続きをお願い致します。
旧メールアドレス：
新メールアドレス：
ID：12345678
氏名：TARO YAMADA
————————————————————
すべてを記入したら、「リクエスト送信」をクリックします。
XMサポートで内容を確認し、問題がなければ数日で修正されます。
XMの住所とメールアドレス変更のまとめ
引っ越しで住所が変わったり、メールアドレスが変わった場合は早急にXMへ申請する必要があります。
それぞれの変更手続きは、XM会員ページの「サポート」から問い合わせフォームで行いましょう。
また、直接XMサポートへメールを送り変更手続きも可能ですが、問い合わせフォームから行うのがおすすめです。
